
Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Moret-Loing-et-Orvanne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
(AVANT-PROPOS) CE POSTE EST BASÉ À MORET-SUR-LOING (SUD SEINE-ET-MARNE). Nous vous invitons à vérifier le temps de trajet entre votre domicile et Moret-sur-Loing avant de postuler. DETAIL DE L'OFFRE : Notre hôtel recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) bilingue, motivé(e) et impliqué(e), pour participer activement à l'expérience client et au bon fonctionnement de l'établissement, de jour comme de nuit. Vous occuperez un poste clé, alliant relation client, organisation, autonomie et polyvalence, dans un environnement humain et dynamique. Accueil & relation client : - Accueil chaleureux des clients français et internationaux - Check-in / check-out et accompagnement tout au long du séjour - Gestion des litiges et réclamations clients avec professionnalisme - Réponse aux emails et aux commentaires clients Réservations & administratif : - Traitement des emails - Gestion des réservations clients individuels et groupes - Suivi et mise à jour des dossiers clients Petit-déjeuner : - Mise en place du buffet petit-déjeuner - Service et relation client - Débarrassage et remise en ordre de l'espace Entretien & propreté - Nettoyage et entretien des espaces communs - Entretien[...]





































